교회 언니 추천으로 다이렉트이사몰에 이사를 의뢰하게 되었답니다.
입주날짜가 맞지 않아 두달동안 보관을 해야 했지요.
갑자기 추워진 그날 12월 11일이 입주날짜였습니다.
이사는 꼼꼼하게 잘해주셨습니다.
그런데 이사가 끝나고 보니 가스렌지 레버가 한쪽이 없어진 겁니다.
소소한 거라 제가 린나이에 전화해서 알아봤더니 단종된 제품이라
부품이 없다는 겁니다.
할 수 없이 다이렉트이사몰 고객센터에 전화해서 말씀드렸더니 빠른시일내에 처리해주겠다고 하더군요.
처리해주시는 김에 예전에 사용하면서 분실됐던 가스불꽃컨트롤러도 해달라고 부탁을 했습니다.
몇일 뒤에 팀장님이 부품을 가져와서 깔끔하게 고쳐주셨습니다.
구하기 힘들었을텐데 어떻게 구하셨는지는 모르겠지만 끝까지 A/S를 처리해주셔서 얼마나 감사하던지요.
다시 몇년을 끄덕없이 쓸 수 있게 되었습니다.
